evojili FAQ — আপনার সব প্রশ্নের উত্তর

না, evojili-র নিয়ম অনুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা evojili-র শর্তাবলী লঙ্ঘন করে এবং এতে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে। যদি আপনার পুরনো অ্যাকাউন্টে সমস্যা হয়, তাহলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি" অপশনে ক্লিক করুন। আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে একটি OTP পাঠানো হবে। OTP দিয়ে যাচাই করার পর নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পুরো প্রক্রিয়াটি মাত্র ৩–৫ মিনিটে সম্পন্ন হয়।

হ্যাঁ, evojili-তে উইথড্রয়াল করতে হলে অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন করতে হবে। ভেরিফিকেশনের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে এবং অননুমোদিত লেনদেন রোধ করে। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ভেরিফিকেশন সম্পন্ন হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে [email protected]এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে জানান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আমরা সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধাও দিই।

evojili বাংলাদেশের সব প্রধান পেমেন্ট মেথড সাপোর্ট করে:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket
• ব্যাংক ট্রান্সফার: সব প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক
• ক্রিপ্টো: USDT, BTC (নির্বাচিত পদ্ধতিতে)

সবচেয়ে দ্রুত ও সহজ পদ্ধতি হলো bKash বা Nagad।

evojili-তে সর্বনিম্ন ডিপোজিট মাত্র ৳২০০। সর্বোচ্চ ডিপোজিটের সীমা পেমেন্ট মেথড অনুযায়ী ভিন্ন হয়। bKash ও Nagad-এ সাধারণত দৈনিক সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০ পর্যন্ত ডিপোজিট করা যায়। বেশি পরিমাণ ডিপোজিটের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

evojili-তে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া অত্যন্ত দ্রুত:

• bKash / Nagad: ১০–৩০ মিনিট
• Rocket: ৩০–৬০ মিনিট
• ব্যাংক ট্রান্সফার: ১–২ কার্যদিবস

রাত ১২টা থেকে ভোর ৬টার মধ্যে করা রিকোয়েস্ট সকালে প্রসেস হয়।

সাধারণত ডিপোজিট ৫–১০ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। যদি ১৫ মিনিটের বেশি সময় লাগে তাহলে:

• পেমেন্টের স্ক্রিনশট বা ট্রানজেকশন আইডি সংগ্রহ করুন
• লাইভ চ্যাটে বা [email protected]এ যোগাযোগ করুন
• ট্রানজেকশন আইডি ও পরিমাণ জানান

আমাদের টিম দ্রুত যাচাই করে সমস্যা সমাধান করবে।

evojili নিজে থেকে কোনো উইথড্রয়াল চার্জ নেয় না। তবে পেমেন্ট প্রোভাইডার (যেমন bKash বা ব্যাংক) তাদের নিজস্ব ট্রানজেকশন ফি নিতে পারে। এই ফি সম্পর্কে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডারের সাথে যোগাযোগ করুন।

evojili-তে নতুন অ্যাকাউন্ট খুলে প্রথম ডিপোজিট করলেই স্বয়ংক্রিয়ভাবে ১০০% ওয়েলকাম বোনাস পাবেন। অর্থাৎ ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে আপনার ব্যালেন্সে ৳২,০০০ যোগ হবে। বোনাসের সর্বোচ্চ পরিমাণ ৳১০,০০০। বোনাস পেতে রেজিস্ট্রেশনের সময় কোনো প্রমো কোড লাগে না।

evojili-র বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত সাধারণত ১০x থেকে ৩০x পর্যন্ত হয়। অর্থাৎ ৳১,০০০ বোনাস পেলে এবং ওয়েজারিং ২০x হলে, উইথড্রয়ালের আগে ৳২০,০০০ বাজি ধরতে হবে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত বোনাস পেজে বিস্তারিত লেখা থাকে। বোনাস নেওয়ার আগে শর্ত পড়ে নেওয়া ভালো।

evojili-র ডেইলি ক্যাশব্যাক প্রোগ্রামে প্রতিদিনের নেট লসের ১০% পরের দিন সকালে আপনার অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হয়। উদাহরণ: আজ ৳৫,০০০ হারালে কাল সকালে ৳৫০০ ক্যাশব্যাক পাবেন। ক্যাশব্যাক সরাসরি ব্যালেন্সে যোগ হয় এবং কোনো ওয়েজারিং শর্ত ছাড়াই উইথড্র করা যায়।

হ্যাঁ, evojili-তে রেফারেল প্রোগ্রাম আছে। আপনার রেফারেল লিংক দিয়ে কেউ রেজিস্ট্রেশন করলে এবং প্রথম ডিপোজিট করলে আপনি বোনাস পাবেন। রেফারেল বোনাসের পরিমাণ ও শর্ত সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে। বর্তমান অফার জানতে অ্যাকাউন্টের প্রমোশন সেকশন দেখুন।

হ্যাঁ, evojili-র বেশিরভাগ স্লট ও আর্কেড গেমে ডেমো মোড আছে। ডেমো মোডে ভার্চুয়াল ক্রেডিট দিয়ে বিনামূল্যে খেলা যায়। তবে লাইভ ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং গেমে ডেমো মোড নেই। ডেমো মোডে জেতা টাকা উইথড্র করা যায় না।

RTP মানে Return to Player — অর্থাৎ দীর্ঘমেয়াদে প্রতি ৳১০০ বাজিতে গড়ে কত টাকা ফেরত পাওয়া যায়। evojili-র গেমগুলোর RTP সাধারণত ৯৫%–৯৮% এর মধ্যে। প্রতিটি গেমের RTP গেমের তথ্য সেকশনে দেখা যায়। বেশি RTP মানে খেলোয়াড়ের জন্য বেশি সুবিধাজনক।

evojili-তে গেম খেলার সময় ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের অবস্থা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। পুনরায় সংযুক্ত হলে ঠিক যেখানে ছিলেন সেখান থেকে শুরু করতে পারবেন। কোনো বাজি বা জেতা টাকা হারাবে না। তবে লাইভ গেমে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সেই রাউন্ডের ফলাফল স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্ধারিত হয়।

হ্যাপি ফিশিং: এটি একটি মাছ ধরার আর্কেড গেম। বিভিন্ন মাছ লক্ষ্য করে গুলি করুন এবং পয়েন্ট অর্জন করুন। বড় মাছ বেশি পয়েন্ট দেয়। বিশেষ বোনাস মাছ ধরলে বড় পুরস্কার পাওয়া যায়।

ব্লকি ব্লক: এটি একটি ক্র্যাশ-স্টাইল গেম যেখানে মাল্টিপ্লায়ার বাড়তে থাকে। সঠিক সময়ে ক্যাশ আউট করলে বাজির গুণিতক পরিমাণ জেতা যায়। উভয় গেমের বিস্তারিত নিয়ম গেমের ভেতরে বাংলায় দেওয়া আছে।

হ্যাঁ, evojili-র সব গেম সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এর মানে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্বনির্ধারিত নয়। তৃতীয় পক্ষের স্বাধীন অডিটর নিয়মিত গেমগুলো পরীক্ষা করে। evojili কোনো গেমের ফলাফলে হস্তক্ষেপ করে না।

হ্যাঁ, evojili আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখে। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

হ্যাঁ, evojili-তে টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন চালু করা যায়। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 2FA অ্যাক্টিভেট করুন। লগইনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হবে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অতিরিক্ত সুরক্ষা দেয় এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।

অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক লগইন বা লেনদেন দেখলে সাথে সাথে:

• পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন
• লাইভ চ্যাটে বা [email protected]এ জানান
• প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক করার অনুরোধ করুন

evojili-র নিরাপত্তা টিম দ্রুত তদন্ত করে ব্যবস্থা নেবে।

evojili অ্যাপ সরাসরি আমাদের অ্যাপ পেজ থেকে ডাউনলোড করা যায়। Android ও iOS উভয় ভার্সন পাওয়া যায়। Google Play Store বা Apple App Store-এ নাও পাওয়া যেতে পারে, তাই সরাসরি আমাদের সাইট থেকে ডাউনলোড করুন।

Android-এ evojili APK ইনস্টল করতে হলে প্রথমে "Unknown Sources" বা "Install Unknown Apps" অপশন চালু করতে হবে। এটি করতে:

• Settings → Security → Unknown Sources চালু করুন
• অথবা Settings → Apps → Special App Access → Install Unknown Apps

ইনস্টলের পর নিরাপত্তার জন্য Unknown Sources আবার বন্ধ করে দিন।

হ্যাঁ, evojili অ্যাপ ও ওয়েবসাইটে একই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা যায়। ব্যালেন্স, বোনাস ও গেম হিস্ট্রি সব জায়গায় সিঙ্ক্রোনাইজড থাকে। অ্যাপে লগইন করলে ওয়েবসাইটেও একই তথ্য দেখা যাবে।

হ্যাঁ, evojili দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে ডিপোজিট লিমিট, সেশন টাইম লিমিট ও লস লিমিট সেট করার সুবিধা দেয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংসের "দায়িত্বশীল গেমিং" সেকশনে এই অপশনগুলো পাবেন। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

সেলফ-এক্সক্লুশন মানে নিজেই নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা। যদি মনে হয় খেলা আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে সাপোর্ট টিমকে জানান। ৭ দিন, ৩০ দিন বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার অপশন আছে। এই সময়ে কোনো প্রমোশনাল মেসেজ পাঠানো হবে না।